لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 25 صفحه
قسمتی از متن PowerPoint (..pptx) :
بنام خدا عنوان کلاس مـدیـریت کیفیـت تعریف کیفیت ◄ کیفیت راهی روش مند برای شناسایی و حل مسائل به منظور بهبود عملکرد است. (دمینگ 1982) ◄ کشف آنچه مشتری می خواهد، آموزش به کارکنان برای برآورده ساختن نیاز مشتری و تحویل به موقع خدمات به مشتری. (کرروزبی 1992) ◄ کیفیت یعنی برآوردساختن نیازهای مشتری در صد در صد موارد (هوگتون 1994) ◄ کیفیت زمانی حاصل می شود که مشتریان شما بازمی گردند اما محصولات برگشت نمی شوند. (نولمان و شانون 1992) مدیریت کیفیت جامع نگرشی که بر مبنای آن مدیریت سازمان با مشارکت تمامی کارکنان، مشتریان و تامین کنندگان به بهبود مستمر کیفیت که منجر به جلب رضایت مشتری می شود، می پردازد. 1 ) مدیریت : مدیران ارشد به طور کامل پایبند به اجرا هستند. 2 ) کیفیت : برآورده نمودن خواسته های مشتریان 3 ) جامع : هرکس که با سازمان در ارتباط است، در فرآیند بهبود مستمر درگیر می شود.
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 25 صفحه
قسمتی از متن PowerPoint (..pptx) :
بنام خدا عنوان کلاس مـدیـریت کیفیـت تعریف کیفیت ◄ کیفیت راهی روش مند برای شناسایی و حل مسائل به منظور بهبود عملکرد است. (دمینگ 1982) ◄ کشف آنچه مشتری می خواهد، آموزش به کارکنان برای برآورده ساختن نیاز مشتری و تحویل به موقع خدمات به مشتری. (کرروزبی 1992) ◄ کیفیت یعنی برآوردساختن نیازهای مشتری در صد در صد موارد (هوگتون 1994) ◄ کیفیت زمانی حاصل می شود که مشتریان شما بازمی گردند اما محصولات برگشت نمی شوند. (نولمان و شانون 1992) مدیریت کیفیت جامع نگرشی که بر مبنای آن مدیریت سازمان با مشارکت تمامی کارکنان، مشتریان و تامین کنندگان به بهبود مستمر کیفیت که منجر به جلب رضایت مشتری می شود، می پردازد. 1 ) مدیریت : مدیران ارشد به طور کامل پایبند به اجرا هستند. 2 ) کیفیت : برآورده نمودن خواسته های مشتریان 3 ) جامع : هرکس که با سازمان در ارتباط است، در فرآیند بهبود مستمر درگیر می شود.
فرمت فایل پاورپوینت می باشد و برای اجرا نیاز به نصب آفیس دارد